哥伦比亚，首都波哥大，人口5216万，互联网普及率75.7%。2022年，其国内生产总值为3429亿美元，是拉美第四大经济体。令人瞩目的是，尽管市场规模仍在扩张中，但拉美的电商增速已经领先于全球。哥伦比亚作为拉美乃至全球电商市场的重要力量，未来在电商领域也有着巨大的发展潜力。

全球电商市场概况

来源：eMarketer；海关总署

去年，中国向哥伦比亚出口额达156亿美元，同比增长8.8%，随着哥伦比亚经济的稳定增长和中哥双边贸易的不断加深，出海哥伦比亚的前景将越来越被看好。

哥伦比亚跨境电商市场概述：被低估的蓝海

哥伦比亚电商协会（CCCE）发布的报告显示，2022年哥伦比亚的电商销售额同比增长了惊人的38.4%，总额超过114亿美元，位列拉美地区第四。这一显著的增长主要得益于疫情的推动，在2619万的电商用户中，有86%的人表示疫情后将继续通过电商渠道进行消费。

哥伦比亚网购互联网用户占比

来源：Statista；RetailX

此外，哥伦比亚电商人均年消费额也较高，甚至超过了巴西和墨西哥。

拉美地区电商人均年消费额

来源：RetailX

电商俨然成为了当地零售增长的加速器。这与近年来社交媒体在该地的风靡也有关系。调查显示，哥伦比亚的社媒渗透率高达81.3%，59%的用户表示非常愿意尝试社媒购物，20%的用户曾经因达人的推荐而下单。移动互联网上真实的使用体验和评价，也给了哥伦比亚电商发展的土壤和空间。

哥伦比亚主流电商平台：美客多为最大玩家

哥伦比亚的电商市场，美客多（Mercado Libre）堪称王者。根据semrush的统计数据，美客多在2022年以每月平均3440万次的访问量，傲视哥伦比亚的电商市场，这个数字是排名第二的购物网站的三倍之多，此外，Falabella、Dafiti今年也纷纷发力，优化在哥伦比亚的服务水平。

哥伦比亚前三大在线市场

来源：SimilarWeb

哥伦比亚消费者画像：年轻人口占绝对主导

在哥伦比亚的电商市场中，18-34岁的人口是最大的消费群体。近一半的消费者年龄在34岁或以下，女性消费者占主导地位。调查显示，相比男性，59%的女性用户更喜欢网购，尤其是25-44岁年龄段的女性，她们更多在网上购买时装、家居和护理用品，男性则更倾向网购电子和体育产品。

哥伦比亚电商消费者年龄分布

来源：Statista

哥伦比亚主要支付方式：线上支付增加

哥伦比亚的数字钱包普及率并不高，还有很多人依赖货到付款和银行转账。疫情过后，现金支付比例开始逐渐下降，在线支付方式凭借方便快捷的优点，迅速改变了消费者的支付习惯。

哥伦比亚网购偏好的支付方式

来源：WorldPayFIS

其中，凭单支付Via Baloto在哥伦比亚很受欢迎，该方式不支持拒付，服务普及率超过85%，遍布本土1100多个城市。

网银转账工具Pagos Seguros en Línea，提供免信用卡的网购付款服务，覆盖十余家哥伦比亚主流银行，在PayPal退出市场后被广泛接受并使用，极大提升了消费者的支付体验，在哥伦比亚电商支付领域极具优势。

顺友物流专线：助力品牌拉美掘金

哥伦比亚位于南美洲西北部，拥有南美洲唯一的太平洋沿岸港口，空运便利且费用低廉，为跨境电商货运提供了得天独厚的优势。然而，哥伦比亚国内主要的货运方式是公路运输，由于电商行业起步较晚，许多公路网络尚不完善，这在一定程度上制约了电商的进一步发展。

为满足客户的物流需求，顺友物流哥伦比亚专线整合优质出海资源，持续优化揽收、运输、清关时效，有效降低派送延误率，为客户提供更加实惠的物流费用。

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